Política de privacidade

Versão de 16 de outubro de 2026. Aplica-se ao site amazonianacuia.com e às páginas publicadas pelo restaurante.

1. Quem somos

O Amazônia na Cuia é um restaurante de culinária paraense com unidades em Belém do Pará (Umarizal, Marco e Porto Futuro I). Somos o controlador dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Reservas: nome, WhatsApp, unidade, data, horário, número de pessoas e observações que tu escreveres (aniversário, restrições alimentares, preferências de mesa).
• Trabalhe conosco: nome, telefone, e-mail, vaga de interesse, currículo e respostas do formulário de candidatura.
• Pesquisa de satisfação: notas, comentários, unidade e atendente avaliados, nome e WhatsApp.
• Contato: o que tu nos envias pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme a nossa Política de Cookies.

Não pedimos dados sensíveis. Se tu informares uma restrição alimentar ou condição de saúde nas observações da reserva, usamos essa informação só para te atender bem naquela visita.

3. Para que usamos

• Receber, confirmar e organizar reservas, filas e eventos.
• Responder às tuas mensagens e solicitações.
• Conduzir processos seletivos.
• Medir e melhorar a experiência nas unidades, a partir das pesquisas de satisfação.
• Enviar novidades e ofertas, somente quando tu autorizares, com opção de sair a qualquer momento.
• Proteger o site contra fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Tratamos os dados com fundamento na execução de contrato e de procedimentos preliminares (reservas e candidaturas), no consentimento (comunicações promocionais e cookies não essenciais), no legítimo interesse (melhoria do serviço e segurança do site) e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Com quem compartilhamos

• Operadores de tecnologia que hospedam o site e o sistema de atendimento, entre eles a plataforma ZSales (FRZ Group), que trata os dados em nosso nome e sob as nossas instruções.
• WhatsApp (Meta), usado para confirmar reservas e responder contatos.
• Plataformas de delivery de terceiros (como anota.ai e PedidosUp), que têm políticas próprias quando tu fazes um pedido por elas.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades acima: dados de reservas e de atendimento enquanto durar o relacionamento e pelos prazos legais de guarda; candidaturas por até 12 meses após o processo seletivo; respostas de pesquisa de forma identificada por até 24 meses, podendo depois ser mantidas de forma anonimizada para estatística.

7. Os teus direitos

Tu podes, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos teus dados, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento (artigo 18 da LGPD).

8. Segurança e menores

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site não é dirigido a menores de 18 anos; reservas e candidaturas devem ser feitas por adultos, e pedimos que responsáveis acompanhem o uso por menores.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no início do texto.